Desde hoy Infoconcurso incluye la posibilidad acceder a soporte por chat desde la misma web. Utiliza LiveWeb que es el nuevo servicio en el que estoy trabajando y del que espero tener una primera versión en breve. Este servicio está pensado para poder incluir la atención por chat en cualquier web existente realizando una modificación mínima y utilizando un programa que se instala en el PC del agente o agentes que van a atender las conversaciones y que funciona de forma similar a un messenger.
En el caso de Infoconcurso creo que puede ser de gran utilidad para tener un contacto mucho más cercano con los usuarios que permita resolver sus dudas y al mismo tiempo conocer su opinión sobre el servicio. También he aprovechado para incluirlo también en este mismo blog lo que significa que a partir de hoy se puede hablar conmigo cuando esté conectado.
March 3rd, 2008 at 3:07 pm
[…] poco de anunciar que incluía el soporte por chat en Infoconcurso hubo que desabilitarlo por algunos problemas de memoria que provocaba. He aprovechado para […]