Desde hoy Infoconcurso incluye la posibilidad acceder a soporte por chat desde la misma web. Utiliza LiveWeb que es el nuevo servicio en el que estoy trabajando y del que espero tener una primera versión en breve. Este servicio está pensado para poder incluir la atención por chat en cualquier web existente realizando una modificación mínima y utilizando un programa que se instala en el PC del agente o agentes que van a atender las conversaciones y que funciona de forma similar a un messenger.
En el caso de Infoconcurso creo que puede ser de gran utilidad para tener un contacto mucho más cercano con los usuarios que permita resolver sus dudas y al mismo tiempo conocer su opinión sobre el servicio. También he aprovechado para incluirlo también en este mismo blog lo que significa que a partir de hoy se puede hablar conmigo cuando esté conectado.
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